SZERVIZ ÉS KALIBRÁLÁS
24 órás, hét napos globális ügyfélszolgálat és kalibrálás
Világszerte megbízható ügyfélszolgálat és (újra)kalibrálási szolgáltatás.
A németországi (Heitersheim) és kínai (Shenzhen) központi telephelyek, valamint a több mint 20 országban működő leányvállalatok és fióktelepek minden kontinensen rövid reakcióidőt biztosítanak. A legfontosabb támogatásunk a vásárlás után kezdődik.
Mit kalibrálunk
Három kalibrációs terület, mindegyik a saját referenciastandardjaival. Ha készüléke nem szerepel a listán, vegye fel velünk a kapcsolatot. Megvizsgáljuk, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre az adott modell esetében.
Áramlás-kalibrálás
Termikus tömegáram-mérők és áramlásérzékelők sűrített levegő- és gázvezetékekben.
- Pontosság: < a mért érték 0,5 %-a
- Mérési tartomány: 0 … 260 m/s (20 °C-on, 1000 mbar-nál)
- Nyomás: 0 … 0,7 MPa
- Csőméretek: DN8 … DN100
- Közeg: sűrített levegő és műszaki gázok
- Alkalmazási területek: hangfúvókák, lamináris áramlású elemek, turbinás mérőórák, Coriolis-mérők
Páráspont-kalibrálás
Harmatpont- és fagypont-érzékelők a szárító teljesítményének és a sűrített levegő minőségének ellenőrzéséhez.
- Fagy- és harmatpont pontosság: ≤ ± 0,1 °C
- Hőmérséklet pontosság: ≤ ± 0,07 °C
- Kalibrálási tartomány: −70 … +20 °C Td
- Referencia: MBW 373 harmatpont-higrométer / harmatpont-tükör
Olajgőz-kalibrálás
Olajgőz-érzékelők a sűrített levegő rendszerekben található maradék olajmennyiség figyelemmel kísérésére.
- Mérési pontosság: > 0,5 ppm: ± 1,8 % bizonytalanság; < 0,5 ppm: ± 2,5 % bizonytalanság
- Gáz: izobutilén szintetikus levegőben
- Referencia: nyomon követhető és tanúsított kalibráló gáz
- Mérési tartomány: 0,000 … 10,000 mg/m³
- Nullpont: Többfokozatú aktívszén-szűrőrendszer a pontos nullpont-kalibráláshoz
Két módszer a mérőműszerek kalibrálásának fenntartására
Mindkét módszer visszavezethető tanúsítvánnyal zárul. A különbség: Meg kell-e szakítania a mérőállomás működését a munkálatok ideje alatt?
Az érzékelő beküldése
Küldje el a készüléket a legközelebbi laboratóriumba. Ott megtisztítják, ellenőrzik, kalibrálják, majd tanúsítvánnyal együtt visszaküldik.
Leállási idő
A mérőpont addig nem elérhető, amíg az érzékelő úton van.
-benvisszakapja saját készülékét, újrakalibrálva.
Ideális megoldás
tervezett leállásokesetén, vagy ha rendelkezésre áll egy cserekészülék.
Így kezdheti el
: Töltse ki az RMA-űrlapot, és küldje el a készüléket.
Csere-kalibrálás
Először egy kalibrált cserekészüléket kap, amelyen már be vannak állítva az Ön érzékelői beállításai. Cserélje ki a helyszínen, és az eredeti készüléket négy héten belül küldje vissza.
Leállási idő
Nincs. Akkor cseréli ki, amikor Önnek megfelel.
-t kap: egy kalibrált készüléket új tanúsítvánnyal.
Ideális
olyanmérőállomásokhoz, amelyek nem állhatnak le.
indítása: Küldje el nekünk a modellszámot és a sorozatszámot.
Ez a harmatpont-mérő kre és a sűrített levegő minőségét mérő készülékekre vonatkozik.
Küldje be az érzékelőt kalibrálásra
Négy lépésben felveheti készülékét a várólistára további kérdések nélkül
RMA-űrlap kitöltése
Kérjük, küldjön el nekünk egy másolatot e-mailben, és csatoljon egy kinyomtatott példányt az érzékelőkkel együtt a csomaghoz. Az RMA-űrlap az egyetlen szükséges dokumentum.
Érzékelőadatok megadása
Modellszám, sorozatszám és egyéb azonosító jelölések, hogy a készüléket a laboratóriumban azonnal be lehessen azonosítani.
A munkák leírása
Kalibrálás, javítás, jelcsere vagy ezek kombinációja. Minél pontosabb az adat, annál gyorsabban tudjuk feldolgozni a megrendelést további kérdések nélkül.
Biztonságos csomagolás
Ha lehetséges, használja az eredeti szállítótokot, hogy az érzékelők sértetlenül érkezzenek meg a laborba.
Mi történik a laboratóriumunkban
Öt lépés: a tisztítástól kezdve az összes alkatrész ellenőrzésén át egészen a mérési pontosság helyreállításáig
Az ügyfél elküldi az érzékelőt
Kérjük, küldje el a készüléket az RMA-űrlapmal együtt a legközelebbi SUTO iTEC laboratóriumba.
Beérkezés és nyilvántartásba vétel
A készüléket nyilvántartásba veszik, azonosítják, és felveszik a kalibrálási ütemtervbe.
Kalibrálóállomás: „As Found” és „As Left”
„As Found”: A teljesítményt pontosan a beérkezéskori állapotban rögzítik, még mielőtt bármilyen munkát végeznének a készüléken. „As Left”: A tisztítás és beállítás után a teljesítményt újra rögzítik. A két érték együttesen mutatja meg, hogy a készülék eltérült-e az eredeti értéktől.
Záróvizsga
Egy teljes körű működésellenőrzés igazolja, hogy a készülék a műszaki előírásoknak megfelel.
Csomagolás és szállítás
Az érzékelőt az új kalibrálási tanúsítvánnyal együtt csomagoljuk be, és visszaküldjük Önnek.
Több, mint egyszerű újrakalibrálás
Minden kalibrálás magában foglalja az összes alkatrész professzionális tisztítását és alapos ellenőrzését, nem csupán a mérést. Készülékei műszakilag kifogástalan állapotban kerülnek vissza Önhöz, és újra olyan pontosan mérnek, mint az első napon.
A legkorszerűbb kalibráló laboratóriumok
A SUTO iTEC a legkorszerűbb kalibráló laboratóriumokat üzemelteti Németországban, Hongkongban és Kínában.
Minden laboratórium rendelkezik visszavezethető referencia-etalonokkal a harmatpont-érzékelők, áramlásmérők, szivárgásérzékelők és egyéb mérőműszerek számára. A tanúsított kalibrálások így mindig kéznél vannak az Ön telephelyétől
Németország
Heitersheim, európai főlaboratórium és szolgáltatási központ
Kína
Shenzhen, ázsiai főlaboratórium és szolgáltatási központ
Gyakran feltett kérdések
Válaszok a kalibrálással, a beküldéssel és a szervizeléssel kapcsolatos leggyakrabban feltett kérdésekre
Milyen mérőműszereket tud a SUTO iTEC kalibrálni?
Áramlásmérők és áramlásérzékelők sűrített levegőhöz és műszaki gázokhoz, harmatpont- és fagyáspont-érzékelők, valamint olajgőz-érzékelők. Minden területnek megvannak a saját referencia-szabványai, amelyek az oldal tetején szerepelnek. Ha az Ön készüléke nem szerepel a listában, vegye fel velünk a kapcsolatot. Megvizsgáljuk, milyen lehetőségek állnak rendelkezésre az adott modell esetében.
Mennyi ideig tart a küldeményem szállítása?
A feldolgozási idő a készülék típusától, a szükséges munkálatoktól és a laboratórium aktuális kihasználtságától függ. Amint RMA-kérelme beérkezik hozzánk, megerősítjük az időpontot. Ha egy mérőállomás egyáltalán nem állhat le, a cserekalibrálás teljesen kiküszöböli a várakozási időt: a kalibrált csereberendezés megérkezik, mielőtt Ön visszaküldené a sajátját.
A tényleges kalibráláson kívül mi tartozik még a szolgáltatásba?
Professzionális tisztítás, az összes alkatrész alapos ellenőrzése és egy záró működéspróba a készülék becsomagolása előtt. A tanúsítvány igazolja a mérési eredményeket, a szerviz pedig a készüléket teljes egészében helyreállítja.
Mit jelentenek az „As Found” és „As Left” eredmények?
Az „As Found” rögzíti, hogy a készülék milyen értékeket mért pontosan a beérkezéskor, minden tisztítás vagy beállítás előtt. Az „As Left” rögzíti a teljesítményt a szervizelés után. A két érték együttesen mutatja, hogy a készülék eltérést mutatott-e. Így a minőségbiztosítási csapat értékelheti a korábbi mérésekkel kapcsolatos esetleges kockázatot.
Elkerülhetem a leállásokat a kalibrálás ideje alatt?
Igen. A csere-kalibrálás keretében először egy előre kalibrált érzékelőt szállítunk ki a meglévő beállításokkal. Ezt a helyszínen kicseréli, majd az eredetit négy héten belül visszaküldi. Így a mérési pont folyamatosan felügyelet alatt marad.
Mit kell a csomaghoz csatolni?
A csomagban helyezzen el egy kinyomtatott RMA-űrlapot, valamint minden eszköz modell- és sorozatszámát, valamint a kívánt munkálatok leírását. Ha lehetséges, csomagolja az érzékelőket a szállítótokjukba, hogy sértetlenül érkezzenek meg.
Tervezze meg a következő kalibrálását
Kérjük, ossza meg velünk, mely készülékeket szeretné kalibráltatni, és hogy a mérőállomásnak közben tovább kell-e működnie. Szervizcsapatunk javaslatot tesz a legmegfelelőbb megoldásra, megadja az időkeretet, és előkészíti az RMA-t. Általában egy munkanapon belül válaszolunk.
