Servicio global de atención al cliente y calibración 24/7
Asistencia al cliente y servicio de (re)calibración fiables en todo el mundo
Para nosotros, un buen servicio significa estar cerca del cliente para ofrecerle el mejor apoyo posible en la búsqueda de soluciones y poder reaccionar rápidamente. Esto supone un reto cuando se presta un servicio global, pero gracias a nuestra presencia internacional -con sedes principales en Alemania y China, así como varias filiales y sucursales en más de 20 países- nuestros clientes dan fe de nuestro excelente rendimiento y nuestros breves tiempos de respuesta.
De hecho, nuestro apoyo más importante tiene lugar después de la compra. SUTO iTEC ofrece los siguientes servicios de calibración para todos los sensores:
Calibración del caudal
- Precisión: < 0,5 % del valor medido
- Rango de medición: 0 … 260 m/s (a 20 °C, 1000 mbar)
- Presión: 0 … 0,7 MPa
- Tamaños de tubo: DN8 … DN100
- Medio: Aire comprimido y gases técnicos
- Referencias: Toberas acústicas, elementos de flujo, medidores de turbina, medidores Coriolis
Calibración del punto de rocío
- Precisión del punto de congelación/moho:
≤ ± 0,1 °C - Precisión de la temperatura:
≤ ± 0,07 °C - Rango de calibración:
-70 … +20 °C Td - Referencia: MBW 373 Higrómetro de punto de rocío / Espejo de punto de rocío
Calibración de vapor de aceite
- Precisión de medición: > 0,5 ppm ±1,8 % de incertidumbre; < 0,5 ppm ±2,5 % de incertidumbre
- Gas: Isobutileno en aire sintético
- Referencia: Gas de prueba trazable y certificado
- Rango de medición: 0,000 … 10.000 mg/m³
- Sistema múltiple de filtros de carbón activado para una calibración exacta del punto cero
¿Quieres enviar un sensor para calibrarlo?
1 Rellena un formulario RMA, envíanos una copia por correo electrónico y adjunta una copia impresa en el paquete con los sensores.
2 Proporciona todos los detalles sobre tu sensor, como el número de modelo, el número de serie, etc.
3 Describe el trabajo que hay que realizar (calibraciones, reparaciones, sustitución de señales, etc.).
4 Asegúrate de que el embalaje de tus sensores o la caja de transporte son seguros y estables.
Servicio de calibrado de intercambio SUTO iTEC
Evita los tiempos de inactividad con el Servicio de Calibración de Intercambio SUTO iTEC.
Recibe un sensor precalibrado con la misma configuración que el actual. Sustitúyelo directamente in situ y mantén tu sistema en funcionamiento. Sin devolución y sin necesidad de una segunda llamada al servicio técnico. Calibración rápida, fácil y fiable.
Se aplica a los siguientes productos
Servicio de (re)calibración en SUTO iTEC
El servicio de calibración de SUTO iTEC es un proceso integral: desde la limpieza de los sensores hasta la comprobación precisa de la funcionalidad de todos los componentes y el restablecimiento de la precisión de las mediciones.
1 El cliente envía el sensor
2 Entrada
3.1 Estación de calibración «Como encontrado» (estado de entrada)
3.2 Estación de calibración «Como a la izquierda» (después de la calibración)
4 Después del calibrado (prueba final)
5 Embalaje y envío
Más que recalibración
¿Sabías que el servicio de calibración de SUTO iTEC incluye algo más que la calibración? No sólo te beneficias de un calibrado preciso, sino también de una limpieza profesional y de una inspección completa.
Laboratorios de calibración de última generación
SUTO iTEC dispone de laboratorios de calibración de última generación en Alemania, Hong Kong y China.
Equipados con la tecnología más avanzada y patrones de referencia trazables, nuestros laboratorios garantizan la máxima precisión para sensores de punto de rocío, caudalímetros, detectores de fugas y otros instrumentos de medición.
Con presencia mundial y centros de servicio regionales, ofrecemos calibraciones rápidas, fiables y certificadas para que tus procesos funcionen al máximo rendimiento.
Consejos personales
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¿O necesita asesoramiento personal? Estaremos encantados de ayudarle.
