Service client et étalonnage mondiaux 24h/24 et 7j/7
Support client et service de (ré)étalonnage fiables dans le monde entier
Pour nous, un bon service signifie être proche du client, afin de pouvoir l’aider au mieux dans la recherche de solutions et de pouvoir réagir rapidement. C’est un défi pour un service mondial, mais grâce à notre présence internationale – avec des sites principaux en Allemagne et en Chine et plusieurs filiales et succursales dans plus de 20 pays – nos clients nous reconnaissent d’excellentes performances et des temps de réponse rapides.
En fait, notre assistance la plus importante a lieu après l’achat. SUTO iTEC offre des services d’étalonnage pour tous les capteurs comme suit :
Étalonnage du débit
- Précision : < 0,5 % de la valeur mesurée
- Plage de mesure : 0 … 260 m/s (à 20 °C, 1000 mbar)
- Pression : 0 … 0,7 MPa
- Tailles de tuyaux : DN8 … DN100
- Fluide : air comprimé et gaz techniques
- Références : Buses acoustiques, éléments de flux, compteurs à turbine, compteurs Coriolis
Étalonnage du point de rosée
- Précision du point de gel/dégel :
≤ ± 0,1 °C - Précision de la température :
≤ ± 0,07 °C - Plage d’étalonnage :
-70 … +20 °C Td - Référence : MBW 373 Hygromètre à point de rosée / miroir à point de rosée
Étalonnage de la vapeur d'huile
- Précision de mesure : > 0,5 ppm ±1,8 % d’incertitude ; < 0,5 ppm ±2,5 % d’incertitude
- Gaz : isobutylène dans l’air synthétique
- Référence : gaz d’essai traçable et certifié
- Plage de mesure : 0,000 … 10 000 mg/m³
- Système de filtres à charbon actif multiples pour un étalonnage précis du zéro
Vous souhaitez envoyer un capteur pour qu’il soit étalonné ?
1 Remplissez un formulaire RMA, envoyez-nous une copie par e-mail et joignez une copie imprimée au colis contenant les capteurs.
2 Indiquez tous les détails concernant votre capteur, tels que le numéro de modèle, le numéro de série, etc.
3 Décrivez les travaux à effectuer (étalonnages, réparations, remplacement de signaux, etc.).
4 Assurez-vous que l’emballage pour vos capteurs ou votre valise de transport est sûr et solide.
Service d’étalonnage de remplacement SUTO iTEC
Évitez les temps d’arrêt grâce au service SUTO iTEC Exchange Calibration.
Recevez un capteur pré-étalonné avec la même configuration que votre capteur actuel. Remplacez-le directement sur site et maintenez votre système en fonctionnement. Pas de retour ni de deuxième intervention nécessaire. Un étalonnage rapide, simple et fiable.
S’applique aux produits suivants
Service de (ré)étalonnage chez SUTO iTEC
Le service d’étalonnage de SUTO iTEC est un processus complet – du nettoyage des capteurs à la vérification précise du fonctionnement de tous les composants et à la restauration de la précision de mesure.
1 Le client envoie le capteur
2 Entrée
3.1 Station d’étalonnage « As Found » (état d’entrée)
3.2 Station d’étalonnage « As Left » (après étalonnage)
4 Après l’étalonnage (test final)
5 Emballage et expédition
Plus qu’un réétalonnage
Saviez-vous que le service d’étalonnage de SUTO iTEC va au-delà de l’étalonnage ? Vous ne bénéficiez pas seulement d’un étalonnage précis, mais aussi d’un nettoyage professionnel et d’une inspection complète.
Laboratoires d’étalonnage de pointe
SUTO iTEC exploite des laboratoires d’étalonnage de pointe en Allemagne, à Hong Kong et en Chine.
Équipés des technologies les plus récentes et de normes de référence traçables, nos laboratoires garantissent la plus grande précision pour les capteurs de point de rosée, les débitmètres, les détecteurs de fuites et autres instruments de mesure.
Grâce à notre présence mondiale et à nos centres de service régionaux, nous proposons des étalonnages rapides, fiables et certifiés pour que vos processus fonctionnent toujours à leur rendement maximal.
Conseil personnalisé
Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur les produits et les applications ?
Ou vous avez besoin d’un conseil personnalisé ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider !
